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【貸室予約システム導入のお知らせ】 

日程
2017年05月12日~2017年12月31日

多目的スペース・地域開放スペースをご利用の皆さまへ

これまで直接タウンマネジメント倶楽部事務局へご来訪頂きお手続きしておりましたが、
新たに導入するシステムにより、仮予約までお客様ご自身で行って頂けることとなりました。
予約システムのご利用に際して注意事項を必ず読んでからお申込みをお願い致します。

※注意事項※ 必ずご一読ください

予約承認の連絡があるまで、申し込まれた予約は確定ではありません(抽選期間外含むすべての予約)。
 万が一同時期に複数人の申し込みがあった場合、先着順となりますので、予めご了承ください。

◆本申込に関する情報は、BrilliaCity横浜磯子管理組合が法令、管理規約等に基づいて行うマンションの管理運営の目的のみ使用します。
 ご使用に際し、施設の使用細則を遵守頂けますようお願いいたします。

※本予約は来訪しての入金が必要となりますので、ご注意をお願い致します。
(2017/6/27  RESERVA よくある質問Q&A を更新しました)
【利用方法】

1.予約システム「RESERVA」の磯子タウンマネジメント倶楽部のページ(https://reserva.be/isogotmc)にアクセスしてください。
 ※別のサイトへと飛びます

2.ご利用になりたい施設を選択します。

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3. ご利用になりたい日付、時間を選択します。

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4. 連絡先を入力して頂きます。
  「RESERVA新規会員登録」か「連絡先を直接入力する」をお選びください。

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5.  *がついた項目(氏名、電話番号、メールアドレス)は必ずご記入ください。
  また、末尾にありますシンプルアンケートのご記入も忘れずにお願い致します(入力しないと次の画面に進めないようになっています)。


   <シンプルアンケートは以下の内容となっております。ご記入の程お願い致します。>
★お住まいについてご記入下さい
・ブリリアシティ横浜磯子にお住まいの方はお部屋をご記入ください【   棟    号室】
・近隣にお住まいの方で、倶楽部会員の方は「会員」とご記入下さい【    】   
・近隣にお住まいの方で、倶楽部会員以外の方は「一般」とご記入ください【    】

★イベント内容【                 】

★下記ご了承いただいた方は右欄に「了承」とご記入お願いいたします。  【     】
・仮予約確定後7日間以内にご利用料金のお支払いをお願いいたします。
それ以降は、先にご入金のあった方にご利用権利が発生する場合がございますので、ご注意ください。
・ご利用日2日前までのキャンセルは全額返金します。それ以降のキャンセルは返金の対象となりませんのでご了承ください。

6. 連絡先が終わりましたら仮予約が完了です。
  1週間以内に、磯子タウンマネジメント倶楽部にご来訪頂きご入金をお願い致します。
  入金後に本予約となります。

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RESERVA よくある質問Q&A(2017/6/27 更新)

Q;抽選申込について上限はありますか?
A;1会員様につき、4回までとなっております。
  抽選期間(毎月8日以降)が終了しましたら、通常のお申込み欄より5回目以降のお申込みが可能です。

Q;抽選期間とは、いつのことですか?

A;毎月1日~7日までが「抽選期間」です。
 「抽選期間」の項目をクリックしますとカレンダーが表示されますので、ご希望の日時をお申込みください。
 ご利用希望日時が他の方と重なった場合は抽選となります。

Q;抽選結果は、いつわかりますか?
A;毎月8日が抽選日です。

Q;2か月以内(抽選期間外)の貸室予約方法を教えて下さい。
A;毎月、2カ月先の月末までの予約を受け付けています(例:今日が2/25でしたら4/30までの期間のことです)。
   2カ月以内のカレンダーで「○」の日時は、お申込みいただけます。
   ご希望の日時にお申込みいただき、ご利用が可能な場合、事務局から承認メールが届きます。
   注)2カ月先も申し込めますが、その場合事務局から却下のメールが届きますので、予めご了承ください。
  ご連絡から7日間は仮予約期間となりますので、仮予約期間内に現金で利用料のお支払いをお願いいたします。
  7日間を過ぎますと仮予約期間が終了し、次に予約を申込まれた方に利用権が移行します。ご利用日2日前までがお申し込み期限です。

Q;キャンセルの方法
A;予約確定メールの一番下のURLから、キャンセルの手続きが可能です。

Q;時間変更の方法
A;一度お申込みしていただいたご予約は、変更できません。キャンセルのお手続きをお願いいたします。
  予約確定メールの一番下のURLから、キャンセルの手続きが可能です。
  キャンセル後、改めてご希望の時間帯のお申込みをお願いいたします。

Q;日にち変更の方法
A;一度お申込みしていただいたご予約は、変更できません。キャンセルのお手続きをお願いいたします。
  予約確定メールの一番下のURLから、キャンセルの手続きが可能 です。
  キャンセル後、改めてご希望の日にちのお申込みをお願いいたします。